Privacyverklaring
Everly B.V.
Scheldestraat 46-1
1078 GM Amsterdam
KvK-nummer: 98912038
E-mail: contact@everly.one
Website: everly.one
Waarom deze privacyverklaring?
Wij vinden uw privacy belangrijk. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dit doen en wat uw rechten zijn. Everly B.V. is verantwoordelijk voor deze gegevens. De juridische term hiervoor is 'verwerkingsverantwoordelijke'.
In het kort:
- We verzamelen alleen wat u ons zelf geeft of wat nodig is om de website en de app te laten werken.
- We verkopen uw gegevens nooit.
- We sturen geen nieuwsbrieven. U krijgt van ons alleen waar u zelf om heeft gevraagd.
- U kunt ons altijd vragen om uw gegevens in te zien of te verwijderen via contact@everly.one.
Wat verzamelen we en waarom?
Welke gegevens we verzamelen, hangt af van wat u bij ons doet. Hieronder leggen we drie situaties uit: u vult een formulier in of mailt ons, u bezoekt onze website, of u test de everly-app.
Wij mogen uw persoonsgegevens alleen gebruiken als we daarvoor een goede reden hebben. De juridische term hiervoor is 'grondslag'. Per situatie staat welke grondslag geldt.
1. U vult een formulier in of mailt ons
Op onze website kunt u uw gegevens achterlaten, bijvoorbeeld om te horen wanneer everly voor u opengaat, om een overzicht van ons te ontvangen of om met ons te praten.
Welke gegevens
- uw e-mailadres. Dit is verplicht: zonder e-mailadres kunnen we u niet antwoorden;
- uw naam, organisatie, functie en soort organisatie, als u die invult;
- uw antwoord op onze vraag of everly bij u past;
- of u een gesprek met ons wilt;
- wat u ons schrijft.
Waarvoor
- om u te antwoorden;
- om u te sturen waar u om vroeg: het overzicht, of een bericht wanneer everly voor u opengaat;
- om een gesprek te plannen, als u daarom vraagt.
Grondslag. Toestemming. U kiest zelf of u het formulier invult. U kunt uw toestemming altijd intrekken met een e-mail naar contact@everly.one. Dan verwijderen we uw gegevens. Mailt u ons zelf? Dan gebruiken we uw gegevens om te antwoorden, omdat we daar een gerechtvaardigd belang bij hebben: u heeft ons iets gevraagd.
Hoe lang. Tot we u hebben gestuurd waar u om vroeg, en daarna nog maximaal 6 maanden. Houden we contact, dan tellen de 6 maanden vanaf ons laatste contact.
2. U bezoekt onze website
Welke gegevens
- technische gegevens, zoals uw IP-adres, het type browser en het tijdstip van uw bezoek. Elke webserver legt dit vast;
- op de website, zonder cookies: welke pagina's u opent, waar u vandaan komt, hoe ver u scrolt en op welke knoppen u klikt. Niet wat u in een formulier typt;
- in de app en het Journal, alleen als u statistiekcookies accepteert: welke pagina's u bekijkt, en een opname van hoe u over de pagina's beweegt en klikt. In die opname is alle tekst en alles wat u invult onleesbaar gemaakt. In de app sturen we ook mee welk type situatie u bij de start koos.
Waarvoor
- om de website te tonen en veilig te houden;
- om te zien welke pagina's bezoekers helpen en waar ze vastlopen, zodat we de website en de app kunnen verbeteren (statistieken).
Grondslag. Voor de technische gegevens een gerechtvaardigd belang: zonder deze gegevens werkt de website niet veilig. Voor statistieken op de website ook een gerechtvaardigd belang: we willen weten welke pagina's bezoekers helpen, en we doen dat zonder cookies en zonder opnames. U kunt daar altijd bezwaar tegen maken: zet de statistieken uit op de pagina cookiebeleid, of mail ons. Voor statistieken in de app en het Journal toestemming. Die geeft u in de cookiemelding, en u kunt die altijd weer intrekken.
Hoe lang. Technische gegevens maximaal 30 dagen. Statistieken maximaal 12 maanden, opnames maximaal 1 maand.
Onze website laadt lettertypen van Google Fonts. Daarbij krijgt Google uw IP-adres.
Meer over cookies leest u in ons cookiebeleid.
3. U test de everly-app
De everly-app is nu in een gesloten test met een kleine groep testers. We vragen testers om geen echte persoonsgegevens in te vullen, maar verzonnen namen, situaties en details.
Wat de app kan bewaren
- accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord. Het inloggen regelt Clerk voor ons;
- profielgegevens, zoals geboortedatum, geslacht, adres, telefoonnummer en huisarts;
- antwoorden bij de start: uw situatie, wat u al heeft geregeld, waar u zich zorgen over maakt en hoe u zich voelt;
- wat u invult in de onderdelen, zoals geldzaken, documenten, wensen voor het afscheid, persoonlijke berichten, uw levensverhaal en uw dagboek;
- namen en contactgegevens van andere mensen, zoals vertrouwenspersonen. We sturen hun geen berichten;
- gegevens over gezondheid en het levenseinde, zoals een diagnose, een euthanasieverzoek, een wilsverklaring of donorschap;
- of u een religieuze of niet-religieuze uitvaart wilt.
Alles wat u invult, wordt opgeslagen in uw account in onze database, ook brieven met spraakopnames en wensen voor het afscheid. Terwijl u de app gebruikt, bewaart uw browser ook een werkkopie, zodat de app snel reageert. Die kopie wordt uit de browser verwijderd als u uitlogt.
Gegevens over gezondheid en religie zijn bijzondere persoonsgegevens. De wet beschermt ze extra. Daarom vragen we testers om hier alleen verzonnen gegevens in te vullen. Voordat de app opengaat voor echt gebruik, vragen we hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming en passen we deze privacyverklaring aan.
Waarvoor. Om u een plan te tonen op basis van wat u invult, en om de app te testen en te verbeteren.
Grondslag. Toestemming. U doet zelf mee aan de test en kunt altijd stoppen.
Hoe lang. Tot het einde van de test. Daarna verwijderen we alle testgegevens. Wilt u eerder stoppen? Mail contact@everly.one. Dan verwijderen we uw account en uw gegevens binnen een maand.
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met andere organisaties als dat nodig is of als de wet het verplicht. We verkopen uw gegevens nooit.
We werken met deze dienstverleners. Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht en mogen ze niet voor zichzelf gebruiken. De juridische term hiervoor is 'verwerkers'.
| Dienstverlener | Waarvoor | Waar staan de gegevens |
|---|---|---|
| Google (Google Workspace) | Onze e-mail en de spreadsheets waarin formulieren binnenkomen | Europese Unie en andere landen, waaronder de Verenigde Staten |
| Railway | Hosting van de website en de app, met de database | Verenigde Staten |
| Clerk | Inloggen in de app | Verenigde Staten |
| PostHog | Statistieken: op de website zonder cookies, in de app en het Journal alleen na uw toestemming | Europese Unie (Duitsland) |
We zijn wettelijk verplicht om gegevens te delen met onder meer politie en justitie bij opsporingsonderzoek, de Belastingdienst en toezichthouders bij controles.
Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
De dienstverleners hierboven zijn Amerikaanse bedrijven, en de servers van onze website en app staan in de Verenigde Staten. Wij zijn ervoor verantwoordelijk dat uw gegevens daar veilig zijn. Alle vier de bedrijven zijn aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework. Voor die bedrijven heeft de Europese Commissie besloten dat gegevens daar voldoende beschermd zijn. Daarnaast gelden in onze afspraken met hen de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe beschermen wij uw gegevens?
- Uw gegevens zijn beveiligd met moderne technologie.
- Alleen mensen in ons team die de gegevens voor hun werk nodig hebben, hebben toegang.
- We maken regelmatig back-ups.
- Bij een datalek informeren we u zo snel mogelijk.
We nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen.
Wat zijn uw rechten?
Wanneer wij uw persoonsgegevens gebruiken, heeft u recht op:
- Inzage. U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben.
- Rectificatie. Kloppen de gegevens die wij van u hebben niet, of ontbreken er gegevens? Dan kunt u ons vragen om ze te wijzigen of aan te vullen.
- Verwijdering. U kunt ons vragen om uw gegevens te verwijderen.
- Beperking. U kunt ons vragen om tijdelijk te stoppen met het gebruik van uw gegevens.
- Overdraagbaarheid. U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
- Bezwaar. Gebruiken we uw gegevens op grond van een gerechtvaardigd belang? Dan kunt u daartegen bezwaar maken. We stoppen dan, tenzij we zwaarwegende redenen hebben om door te gaan.
- Toestemming intrekken. U kunt uw eerder gegeven toestemming altijd intrekken. Dat geldt vanaf het moment van intrekken.
Soms kunnen we uw verzoek niet uitvoeren, omdat er een uitzondering geldt. Wanneer we uw verzoek weigeren, laten we u weten waarom.
Hoe kunt u uw rechten gebruiken?
Stuur een e-mail naar contact@everly.one. Wij reageren binnen een maand op uw verzoek. Dit is gratis. We vragen niet standaard om een kopie van uw identiteitsbewijs. Alleen als we moeten nagaan of het verzoek echt van u komt, vragen we om extra informatie.
Heeft u een klacht?
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Mail ons dan via contact@everly.one. Bent u daarna nog niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap. Dat mag ook direct, zonder eerst ons te mailen.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of wijzigingen in de wet. De actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Heeft u een account, dan laten we u een belangrijke wijziging vooraf weten in de app of per e-mail.
Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:
Everly B.V.
E-mail: contact@everly.one